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Analyse des besoins [French]
L'analyse des besoins, premire phase de ralisation d'un projet, conditionne sa russite dans la mesure o elle dfinit les besoins rels de ceux qui vont utiliser le rsultat final. Phase de communication et d'change, elle est souvent le reflet du rsultat final. Ncessitant rigueur et mthode, c'est l'une des phases les plus difficiles de la conduite de projet. Que vous soyez chef de projet, matre d'ouvrage, analyste fonctionnel, cet ouvrage vous aidera mettre en place une mthode vous permettant de rdiger le cahier des charges d'un produit ou d'un service partir des besoins exprims par les utilisateurs.